Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen elumcraft e.U., Dominik Zwickl, Jadengasse 17/2/5, 1150 Wien (nachfolgend „Anbieter“) und dem jeweiligen Kunden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich.
Ein Vertrag kommt ausschließlich zustande durch:
Der Anbieter ist berechtigt, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Der im jeweiligen Angebot definierte Leistungsumfang gilt als abschließend. Leistungen, die darüber hinausgehen, sind nicht Bestandteil des ursprünglichen Auftrags und werden gesondert als Zusatzleistungen verrechnet.
Der Anbieter schuldet die vereinbarte Leistung, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen, technischen oder geschäftlichen Erfolg.
Design- und Konzeptionsleistungen umfassen ausschließlich die im Angebot definierten Korrekturschleifen.
Nach Freigabe durch den Kunden gelten sämtliche Entwürfe als verbindlich genehmigt.
Weitere Änderungen gelten als Zusatzleistungen und werden gesondert verrechnet.
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche zur Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Daten, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen.
Unterbleibt eine erforderliche Mitwirkung, ist der Anbieter berechtigt:
Erfolgt innerhalb von 14 Tagen keine Rückmeldung des Kunden, gilt die Leistung als vertragsgemäß erbracht und kann vollständig abgerechnet werden.
Leistungen gelten als abgenommen, sofern der Kunde nicht binnen 7 Tagen nach Übergabe wesentliche Mängel schriftlich rügt.
Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme und sind vom Anbieter innerhalb angemessener Frist zu beheben.
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot.
Sofern im Angebot nicht anders ausgewiesen, erfolgt die Abrechnung von Projekten, insbesondere Websites und Softwarelösungen, auf Basis eines Pauschalpreises.
Zusatzleistungen, Änderungen oder Leistungen, die über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden nach Aufwand zu den vereinbarten oder üblichen Stundensätzen verrechnet.
Die Abrechnung von Zusatzleistungen erfolgt in Zeiteinheiten. Angefangene Zeiteinheiten werden wie folgt verrechnet:
Rechnungen sind binnen 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Der Anbieter ist berechtigt, bei größeren Projekten Teilrechnungen oder Anzahlungen zu stellen.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt:
Im Falle des Zahlungsverzugs ist der Anbieter zudem berechtigt, die Nutzung bereits erbrachter Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zu untersagen.
Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen zurückzuhalten oder mit Gegenforderungen aufzurechnen, es sei denn, diese sind rechtskräftig festgestellt oder vom Anbieter anerkannt.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verrechnen.
Darüber hinaus ist der Anbieter berechtigt, angemessene Mahnspesen sowie eine pauschale Entschädigung für Betreibungskosten gemäß § 458 UGB in Höhe von EUR 40 zu verlangen.
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Kosten (insbesondere Inkasso- und Rechtsanwaltskosten) zu ersetzen.
Der Anbieter ist Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG. Daher wird keine Umsatzsteuer in Rechnung gestellt.
Sämtliche Rechte an den vom Anbieter erstellten Leistungen verbleiben beim Anbieter, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Kunde erhält lediglich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.
Eine Herausgabe von Quellcode, Dokumentation oder Systemarchitektur ist nicht geschuldet.
Jegliche Weitergabe, Bearbeitung oder Nutzung durch Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
Die Einräumung von Nutzungsrechten erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis.
Bis zu diesem Zeitpunkt ist der Anbieter berechtigt, die Nutzung der erbrachten Leistungen zu untersagen.
Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, besteht keine Verpflichtung zur laufenden Wartung oder Betreuung.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Leistungen Dritter, insbesondere nicht für:
Änderungen bei Drittanbietern können jederzeit zu Funktionsänderungen führen, ohne dass hieraus Ansprüche gegen den Anbieter entstehen.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die fortlaufende rechtliche Zulässigkeit oder technische Funktionsfähigkeit der erstellten Leistungen nach deren Übergabe.
Insbesondere haftet der Anbieter nicht für Einschränkungen oder Änderungen, die sich ergeben aus:
Ohne gesonderte Vereinbarung über Wartung, Pflege oder Updates besteht keine Verpflichtung des Anbieters, die erbrachten Leistungen anzupassen, zu aktualisieren oder weiterzuentwickeln.
Der Anbieter haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung ist ausgeschlossen für:
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
Der Kunde ist für sämtliche bereitgestellten Inhalte allein verantwortlich und stellt sicher, dass keine Rechte Dritter verletzt werden.
Bereitgestellte Rechtstexte stellen unverbindliche Muster dar und ersetzen keine Rechtsberatung. Die Verantwortung liegt beim Kunden.
Verträge verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
Bei vorzeitiger Beendigung sind alle Leistungen zu bezahlen sowie ein Ausfallersatz von 30 % des Restauftragswertes fällig.
Der Anbieter ist berechtigt, sämtliche im Rahmen eines Auftrags erstellten Leistungen zu Referenz- und Marketingzwecken zu verwenden.
Dies umfasst insbesondere:
Der Kunde erteilt hierzu ausdrücklich seine Zustimmung, sofern dem nicht berechtigte Interessen des Kunden entgegenstehen.
Diese Zustimmung kann vom Kunden jederzeit aus wichtigem Grund widerrufen werden. Bereits veröffentlichte Inhalte dürfen jedoch weiterhin verwendet werden, sofern kein überwiegendes berechtigtes Interesse des Kunden entgegensteht.
Der Anbieter ist berechtigt, auf den erstellten Websites oder digitalen Anwendungen einen Hinweis auf den Anbieter (z. B. „Designed by elumcraft“ oder „Developed by elumcraft“) einschließlich einer Verlinkung auf die Website des Anbieters anzubringen.
Dieser Hinweis dient ausschließlich der Eigenwerbung des Anbieters und stellt keinen unzumutbaren Eingriff in die Nutzung durch den Kunden dar.
Der Kunde verpflichtet sich, diesen Hinweis während der Dauer der Nutzung der erbrachten Leistungen unverändert beizubehalten.
Eine Entfernung oder Veränderung des Hinweises ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Anbieters zulässig.
Im Falle einer unberechtigten Entfernung oder Veränderung des Urhebervermerks ist der Anbieter berechtigt, eine pauschale Lizenzgebühr in Höhe von EUR 1.700 zu verlangen. Diese stellt eine angemessene Vergütung für die Nutzung ohne Urhebervermerk dar. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt unberührt.
Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen, Unterlagen, Daten und Geschäftsgeheimnisse des Anbieters streng vertraulich zu behandeln.
Diese dürfen ausschließlich zur Vertragserfüllung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben werden.
Diese Verpflichtung gilt auch über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus.
Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verarbeitet. Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters.
Bei Verstößen gegen wesentliche Vertragspflichten ist der Anbieter berechtigt, eine angemessene Vertragsstrafe zu verlangen.
Die Höhe der Vertragsstrafe richtet sich nach der Schwere des Verstoßes und kann bis zu 200 % des Auftragswertes, mindestens jedoch EUR 5.000 betragen.
Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt unberührt.
Der Kunde verpflichtet sich, während der Vertragslaufzeit sowie 12 Monate danach keine Mitarbeiter oder Partner abzuwerben.
Der Kunde verpflichtet sich, keine Leistungen Dritter in Anspruch zu nehmen, die unmittelbar auf den vom Anbieter entwickelten Systemen, Konzepten oder technischen Lösungen basieren und dadurch berechtigte wirtschaftliche Interessen des Anbieters beeinträchtigen.
Preise können bei Kostensteigerungen angepasst werden. Änderungen gelten als akzeptiert, sofern kein Widerspruch innerhalb von 14 Tagen erfolgt.
Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsstörungen, die auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind.
Dazu zählen insbesondere:
In solchen Fällen verlängern sich vereinbarte Fristen angemessen.
Sofern Supportleistungen vereinbart wurden, erfolgen diese innerhalb angemessener Fristen.
Eine bestimmte Reaktions- oder Behebungszeit wird nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
Support erfolgt ausschließlich während der üblichen Geschäftszeiten.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Der Kunde hat Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
Der Anbieter ist berechtigt, Mängel nach eigener Wahl durch Verbesserung oder Austausch zu beheben.
Ein Anspruch auf Preisminderung oder Wandlung besteht erst, wenn eine angemessene Frist zur Mängelbehebung erfolglos verstrichen ist.
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für das Abgehen vom Schriftformerfordernis.
Stand: April 2026